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未收到邮件被退回

我的快件是3月29号11:00发出的,可是12月31号把快件给我退回去了,在这期间我没有接到电话和快递公司的任何通知,就这样把我的快递给退回去了。说是我这边出了什

我的快件是3月29号11:00发出的,可是12月31号把快件给我退回去了,在这期间我没有接到电话和快递公司的任何通知,就这样把我的快递给退回去了。说是我这边出了什么故障,银价网,既然快递送不到客户手里,为什么不联系客户,叫我们留下联系方式都是摆设吗?

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